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【資料圖】

近日，一位母親轉(zhuǎn)達(dá)了對(duì)北京市12355青少年心理與法律服務(wù)熱線的感謝之情，稱(chēng)贊熱線團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)好，心理學(xué)知識(shí)豐富，熱情耐心并真誠(chéng)地為她答疑解惑。

數(shù)年來(lái)，北京12355熱線為有心理創(chuàng)傷的家庭帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)和希望，也照亮了許多困惑迷茫孩子的青春時(shí)光。這里有一群專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的心理學(xué)從業(yè)者，也有一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的管理團(tuán)隊(duì)。

北京12355熱線是共青團(tuán)北京市委員會(huì)為青少年提供心理與法律服務(wù)的公益熱線，是北京市唯一公益背景的青少年綜合服務(wù)平臺(tái)。據(jù)介紹，熱線在北京青少年服務(wù)中心的指導(dǎo)和支持下，以“傾聽(tīng)青少年心聲，維護(hù)青少年權(quán)益，陪伴青少年成長(zhǎng)”為理念，全面跟蹤首都青少年的成長(zhǎng)歷程，幫助青少年走出困境，增強(qiáng)自信，健康成長(zhǎng)。

熱線的開(kāi)通旨在為青少年提供心理咨詢服務(wù)和法律咨詢?cè)?，及時(shí)掌握青少年思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，引導(dǎo)青少年依法反映訴求，有效化解社會(huì)不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會(huì)和諧；有利于改進(jìn)服務(wù)青少年的途徑和方式，及時(shí)為他們提供多方面的服務(wù)，動(dòng)員社會(huì)力量幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。

文/北京青年報(bào)記者 李天際

編輯/張鵬

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